Novo curso Instagram Marketing

Termos e condições

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

São aceites os principais métodos de pagamento: transferência bancária, paypal, referência multibanco ou outro método que esteja disponível.

O não pagamento da encomenda no prazo de 3 dias úteis implica o cancelamento automático da mesma.

 

PRAZO DE ENTREGA

Em relação ao envio de livros, os prazos de envio após pagamento são:

  • Portugal – 3 dias úteis
  • Europa – 5 dias úteis
  • Resto do mundo – 10 dias úteis (salvo retenção na alfândega)

Em relações a cursos online, após pagamento, terá acesso em até 24 horas em dias úteis.

 
CUSTOS DE ENVIO

Livro

  • Portugal – gratuito
  • Europa – 8€
  • Resto do mundo – 12€


PREÇOS

Os livros incluem a taxa legal em vigor. Os cursos, estão isentos de IVA ao abrigo do art. 9º do CIVA, por estarem englobados na certificação DGERT.

 

DEVOLUÇÕES

Nos termos do artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor tem 14 dias para devoluções. Com esta resolução a W2B devolve ao consumidor, o valor que pagou pelo bem. Em caso de exercício do direito de resolução, o consumidor será responsável pelos custos de devolução do bem. No caso de os produtos serem livros, a devolução é aceite desde que o produto não apresente sinais de uso ou deterioração. No caso de se tratar de um produto digital, o prazo é igualmente de 14 dias, caso não tenha excedido 25% do seu consumo. O valor é devolvido em até 3 dias úteis, após receção do bem ou cancelamento do acesso ao curso online. Será devolvido exatamente o mesmo valor pago pelo cliente, pelo mesmo método de pagamento ou similar, pelo preço afixado na altura.

Caso o cliente deseje, é possível efetuar troca de livros, desde que a devolução seja feita com termos acima indicados.